Skubios siuntos šiandien nėra retenybė. Verslai nuolat keičiasi informacija, siunčia dokumentus, prekes ar atsargines dalis, o kartais paprasčiausiai prireikia greitai perduoti daiktą iš vieno miesto į kitą. Nesvarbu, ar siunčia įmonė, ar privatus asmuo, svarbiausia, kad procesas būtų patogus, aiškus ir greitas. Laimei, šiandien siuntų pervežimą galima užsisakyti dviem itin paprastais būdais: telefonu arba internetu. Abu pasirinkimai turi savitus privalumus, todėl verta panagrinėti, kuris iš jų jums gali tikti labiausiai.
Užsakymas telefonu: tinka tiems, kurie vertina žodinį bendravimą
Skambinimas — senas, bet vis dar labai patogus būdas atlikti užsakymą, ypač tada, kai klientui svarbu tiesiogiai pasikalbėti su konsultantu. Kartais vieno pokalbio užtenka tam, kad būtų išspręsti visi klausimai ir iš karto būtų galima pradėti siuntos kelionę.
Prieš skambinant verta pasiruošti.
Kad pokalbis vyktų greičiau, pravers žinoti siuntos matmenis ir svorį. Taip pat reikalingi adresai, kontaktai bei informacija apie tai, ar paėmimo metu kažkas bus vietoje. Jei siunta turi būti ypač saugiai supakuota, yra trapi ar reikalauja specialaus dėmesio, šiuos dalykus taip pat būtina paminėti.
Konsultantas iš karto įvertins situaciją.
Skambučio metu galima greitai sužinoti, kada kurjeris galėtų atvykti ir kiek paslauga maždaug kainuotų. Tai naudinga, jei reikia priimti sprendimą tą pačią minutę. Jokių ilgų laukimų ar sudėtingų formų — tiesiog aiškus, paprastas pokalbis.
Patvirtinimas — ir viskas vyksta automatiškai.
Užsakymą patvirtinus žodžiu, dažniausiai atsiunčiamas pranešimas su pagrindine informacija. Likusi dalis jau priklauso nuo kurjerio ir logistikos. Jums tereikia būti pasiruošusiems perduoti siuntą.
Telefonu užsakyti paslaugą labiausiai tinka žmonėms, kurie nori aiškumo ir vertina galimybę trumpai aptarti situaciją su gyvu žmogumi.
Užsakymas internetu: savarankiškas ir greitas būdas suplanuoti siuntos kelią
Tiems, kurie mėgsta viską atlikti patys, internetinis užsakymas dažnai tampa patogiausiu pasirinkimu. Šis būdas tinka tiek verslui, tiek privatiems klientams, ypač tiems, kurie siunčia siuntas reguliariai.
Užsakymo formos paprastai aiškios ir lengvai suprantamos.
Paprastai jose prašoma įvesti adresus, siuntos dydį ir pasirinkti paėmimo laiką. Pildyti formą galima bet kuriuo metu, net ir vėlų vakarą ar savaitgalį, kai klientų aptarnavimo linijos nedirba.
Kainos skaičiuoklė leidžia iš karto matyti galutį rezultatą.
Įvedus duomenis, sistema automatiškai apskaičiuoja paslaugos kainą. Taip galima palyginti kelis pristatymo tipus: standartinį, skubų ar ypač skubų. Toks aiškumas padeda greičiau apsispręsti ir nepalikti jokių neaiškumų.
Apmokėjimas vyksta iš karto.
Užsakymą galima apmokėti banko kortele, pavedimu ar kitais įprastais būdais. Tai pagreitina procesą, nes kurjeris jau atvyksta turėdamas visą reikiamą informaciją bei užsakymo numerį.
Sekimo kodas suteikia ramybę.
Gavus siuntos numerį, galima sekti visą siuntos kelią — nuo paėmimo momento iki pristatymo. Tai ypač vertinga, kai siunčiate daiktą klientui ir norite būti tikri, kad jis jį gaus laiku.
Kurį būdą pasirinkti?
Tai priklauso nuo asmeninių įpročių. Jei norite pasitarti, gauti greitą atsakymą į specifinį klausimą arba pervežimas sudėtingesnis, tuomet telefonas bus paprasčiausias sprendimas. Jei vertinate savarankiškumą ir patinka viską atlikti ramiai, be skubėjimo ir papildomų klausimų, greičiausiai labiau tiks internetinis užsakymas.
Ką verta žinoti iš anksto?
- Pakuotė turi būti tvirta ir tinkama siuntos tipui.
- Svarbu nurodyti tikslų paėmimo laiką ir adresą.
- Prieš pateikdami užsakymą patikrinkite siuntos svorį ir matmenis.
- Praneškite gavėjui, kad siunta pakeliui, ypač jei pristatymas skubus.
Skubaus siuntos pervežimo užsakymas šiandien gali būti atliktas per kelias minutes. Nesvarbu, kurį būdą pasirinksite, abu procesai yra sukurti taip, kad būtų kuo paprastesni ir patogiausi. Svarbiausia — pasirūpinti tiksliais duomenimis ir pasirinkti būdą, kuris labiausiai atitinka jūsų situaciją. Gerai suplanuota siuntos kelionė leidžia užtikrinti, kad ji gavėją pasiektų laiku, o jūs nepatirtumėte papildomo streso.